Foire aux questions

Pour passer une commande, il est nécessaire d'avoir votre propre compte avec The Print Shop. Pour en créer un, naviguez dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez sur "Connexion". Sur cette page, vous pouvez voir la section Inscription et remplir tous les champs requis avec vos détails complets. Une fois rempli, vérifiez votre adresse e-mail enregistré pour un email de vérification de notre part.

Vous pouvez également vous connecter via votre compte Google ou Facebook via la page de connexion.

Naviguez dans "Mon compte" et sélectionnez "Mon profil". Ensuite, remplacez simplement les coordonnées actuelles par vos coordonnées mises à jour, et n'oubliez pas de cliquer sur "Mise à jour" pour confirmer les modifications.

Naviguez dans "Mon compte" et sélectionnez "Modifier le mot de passe". Entrez votre mot de passe actuel suivi de votre nouveau mot de passe souhaité dans les champs désignés.

Dans votre section Mon compte, vous trouverez une option intitulée « Désactiver le compte ». Il suffit de fournir la raison de la désactivation, et votre compte sera désactivé. Veuillez noter que la désactivation de votre compte entraînera la perte de tous les designs sauvegardés. Si vous décidez de réactiver votre compte à l'avenir, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide.

Système d'impression en ligne est un processus prépresse qui comble le fossé entre le contenu numérique en ligne et la production d'impression commerciale. Le procédé permet d'imprimer une maison, un client ou d'un graphiste pour créer, modifier, et d'approuver en ligne sur ordinateur des modèles pendant la phase de pré-presse. Ce processus demande de plus en plus d'un Portable Document Format (PDF) environnement de workflow avec une sortie prévue par l'impression numérique.

Cette solution permettra de rendre votre entreprise à fonctionner plus efficacement et de façon rentable en rationalisant vos processus d'affaires, optimiser vos ressources et l'élimination des opérations redondantes.

Placer une commande sur notre site Web est simple. Il suffit de naviguer sur la page produit de l'article que vous souhaitez acheter. Choisissez votre modèle désiré et le personnaliser pour répondre à vos besoins.

Le prix de votre commande sera calculé automatiquement une fois que vous aurez sélectionné les spécifications du produit. Terminez le processus de paiement pour finaliser votre commande – c'est si simple.

Bien sûr, vous pouvez modifier votre commande tant que vous n'avez pas encore approuvé votre preuve de conception. Pour amorcer tout changement, veuillez contacter notre service à la clientèle au +1-718-715-1551 et soumettre une demande de modification de commande.

Après l'envoi de votre commande, vous pouvez suivre ses progrès en cliquant sur le bouton "Track My Order" situé dans la section Mes commandes de votre compte.

Nous fournissons des prix en ligne instantanés pour nos produits. Le prix de votre commande sera affiché sur la page de commande du produit. Veuillez garder à l'esprit que cela peut varier en fonction des spécifications que vous sélectionnez pour le produit (comme le type de papier, la taille, la couleur, la quantité, etc.).

En outre, si vous avez besoin de devis personnalisés, vous pouvez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide.

Le site soutient actuellement huit produits d'impression importants et populaires, comme indiqué. Nous sommes peu de temps allons introduire d'autres produits comme les logos des étiquettes de publipostage /, autocollants en vinyle, des catalogues, bannières, calendriers, affichettes de porte et a grandi cartes d'encre.

Il existe trois options pour la conception et la personnalisation d'un produit. Cliquez sur un produit sur le panneau de gauche et choisissez une des options.

1. Custom Design: vous permet de personnaliser les produits. Cliquez dessus pour ouvrir le studio de design et de l'utilisation de multiples outils pour créer votre propre design.

2. Envoyer Design: utilisez cette option, vous pouvez télécharger vos propres JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF et des images PSD.

3. Parcourir Design: Utilisez cette option pour sélectionner des centaines de modèles pré-chargés. Le travail sur eux ou de les personnaliser grâce à notre studio de design.

Le type de papier utilisé à des fins différence est exprimée en poids. Dans les pays suivant le système européen, il est grammes par mètre carré (g / m² ou en g ^{m / 2 ou tout simplement g) et dans le système américain, il est Pound (lb).}

^{Le papier utilisé pour l'écriture / l'impression (papiers et articles de papeterie tels) est généralement de 60 à 120 g / m² (20 à 70 lb) et est appelé le papier ou le papier pour le texte. Tout ce que plus lourd que cela est considéré comme le stock de cartes, soit le papier utilisé pour les cartes de visite, cartes postales, cartes de souhaits, etc}

Les papiers couchés sont disponibles en deux finitions - brillant (brillant et lisse) et Matt (à plat et terne). Papier couché brillant reflètent la lumière uniformément de sorte qu'ils conviennent à presque tous les types de travaux d'impression. Les papiers glacés ont une bonne rétention d'encre, ce qui est important pour créer des images nettes et lumineuses.

Le délai d'exécution dépend du produit et est déterminé par le nombre de jours ouvrables requis pour la production. Nous commencerons le traitement de votre commande une fois que les critères suivants seront remplis:

L'œuvre prête à imprimer a été téléchargée
Le paiement intégral a été reçu
Le client a approuvé la preuve PDF

Les frais d'expédition sont déterminés par des facteurs tels que la quantité et le poids des colis, le code ZIP de destination et le service d'expédition sélectionné.

Nos services de livraison couvrent l'ensemble du processus, du traitement et de l'impression au séchage, l'emballage et l'expédition de votre commande à vous. La vitesse de livraison varie selon la disponibilité du produit et l'adresse d'expédition.

Notre système supporte les modes RVB (rouge, vert, bleu) pour la production de tirages numériques. Nous avons cartographié avec précision palette de couleurs pour correspondre à RVB en CMJN (cyan, magenta, jaune, clé) pour assurer une bonne impression en 4 couleurs.

300 dpi (points par pouce) est la résolution du fichier PDF.

Nous utilisons l'impression offset, qui fournit la meilleure qualité de support d'impression pour le texte et images.

Vous avez la liberté de personnaliser n'importe quel produit de notre sélection. Qu'il s'agisse de cartes de visite ou d'affiches, notre service d'impression personnalisé est là pour vous fournir les outils nécessaires pour promouvoir efficacement votre entreprise.

Cependant, la réplication exacte n'est pas toujours garantie en raison de facteurs tels que la texture, la finition et le type de matériau utilisés dans le projet, qui peuvent avoir une incidence sur les couleurs du produit imprimé final.

Les images peuvent apparaître floues en raison d'une faible résolution, ce qui entraîne une pixelisation. Pour résoudre ce problème, utilisez une image d'une résolution minimale de 300 dpi.

Non, la liste de prix indique les prix des produits de base sur les quantités de spéculation. Les prix sont calculés en ce qui concerne le papier les plus élémentaires / types de cartes, de tailles et unique d'impression côté. Comme vous le savez, le coût de l'impression finale dépend de nombreux paramètres: poids du papier de la carte / ou l'épaisseur (GSM / Pt), le port de destination fini brillant ou mat, 2 ou 4 couleurs, carrés ou coins arrondis, simple ou double côté impression, la quantité, charges et le mode de transport. S'il vous plaît utiliser le prix indicatif pour le calcul du coût de base. Une fois que vous passez la commande en utilisant les paramètres ci-dessus, nous allons rapidement vous envoyer la finale, le coût exact.